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Sicher in die digitale Zukunft

Die Reise der Zukunft: Sicher, komfortabel, voraus

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Die Reise der Zukunft: Sicher, komfortabel, vorausschauend
Wie biometrische Technologien und smarte Anwendungen neue Services ermöglichen.

Die Reise für Fluggäste beginnt nicht erst am Flughafen. Schon im Büro oder zu Hause müssen wichtige Informationen verfügbar sein. Gibt es einen Verkehrsstau auf der Anfahrt? Ist ein Parkplatz garantiert verfügbar? Sind die öffentlichen Verkehrsmittel mit W-LAN ausgestattet? Wo ist die nächste Priority-Lounge? Was auf der Fahrt zum Heimatflughafen noch mit traumwandlerischer Sicherheit funktioniert, ist an neuen Standorten häufig eine Herausforderung. Und es werden immer mehr Passagiere.

Zwei Perspektiven stechen bei der Betrachtung des Personentransports besonders hervor: Kundenerfahrungen und Anbieter-Herausforderungen. Kunden wünschen sich einen komfortablen, sicheren und transparenten Überblick über Reisemöglichkeiten und Mobilitätsoptionen. Kommt der Bus pünktlich? Erreiche ich die nächste Verbindung? Steht ein Car-Sharing-Fahrzeug bereit? Wie lange muss ich an einer Sicherheitskontrolle warten? Für Anbieter ist die Echtzeit-Analyse von Daten und die zutreffende Prognose von Verkehrsströmen eine der größten Herausforderungen. Daten, Analysen und Vorhersagen sollen sich zu einer intelligenten Mobilitätsplattform verbinden.

Reisen wird zunehmend „technischer“, weiss auch Claus Gabriel, Principal IT Consultant bei Fujitsu. Das Internet der Dinge verbreitet sich im Alltag der Mobilität immer stärker. Neue Technologien stellen die Kommunikation zwischen der Infrastruktur, Reisenden und Betriebspersonal her und sorgen für effiziente und reibungslose Abläufe. All dies ist erst der Anfang einer revolutionären Entwicklung, die in 2018 vollkommen neue Ansätze zeigen wird.

Flughafengesellschaften, Verkehrsplaner, Bahnhofs-Manager denken intensiv darüber nach, wie Sicherheit und Reisekomfort gleichermaßen gesteigert werden können. Markus Kutschker ist ein perfekt vernetzter Manager bei Fujitsu, der die Herausforderungen der Transportbranche genau kennt. „Jede Branche hat ihre spezifischen Sicherheitsanforderungen. Ob beim Zugang zum Flugsteig oder bald beim Betreten eines Zuges. Neue Technologien machen es endlich möglich, dass erhöhte Sicherheit nicht mit Komforteinbußen einherkommt.“

Wenn Sie heute noch glauben, dass die Nutzung des Smartphones die Spitze der technologischen Errungenschaften ist, dann haben Sie noch nichts von den neuen Plattformen und biometrischen Prozessmethoden gehört, die den nächsten Entwicklungsschritt in der Mobilitätsbranche auslösen.

Am Donnerstag, dem 25.01.2018 (1. Session um 11:00 Uhr und 2. Session um 13:00 Uhr) werden Ihnen Markus Kutschker und Claus Gabriel zeigen, wie Produkt- und Portfolio-Manager und Verkehrsplaner von Luftverkehrsunternehmen, Flughafenbetreibern, Bahn-Carriern, Nahverkehrsunternehmen und Mobilitätsdienstleistern Ihre Geschäftsprozesse mit neuen Technologien optimieren.

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Werfen Sie jetzt schon einen Blick auf die Agenda, die Markus Kutschker und Claus Gabriel vorbereitet hat:

Die vernetzte Mobilität: Was Kunden und Nutzer von der neuen Welt des Reisens und des Personentransports erwarten.

Vorausschauendes Handeln: Wie Mobilitätsplattformen aus Echtzeit-Daten kundenorientierte Prozesse ableiten.

Kundenfreundlich und serviceorientiert: Wie Buchungssysteme zur neuen Plattform für reibungslose Reisen werden.

Sicherheitsprozesse verbessern: Warum das Internet of Things und persönliches Identity-Management das Duett der Zukunft sind.

Problemlos und grenzenlos: Wie neue biometrische Verfahren einfacher anzuwenden sind und grenzüberschreitend zu neuen Services führen.

Schlüssellos und gut gesichert: Warum die elektronischen Schlüsselsysteme zukünftig durch neue Verfahren ausgetauscht werden.

Best Practices: Wie Unternehmen heute schon mit dem Einsatz neuester Technologien die Prozessoptimierung vorantreiben.

“Die Kombination von hochautomatisierten Geschäftsprozessen und kundenindividuellen Services – angereichert mit dem höchsten Sicherheitsniveau – wird vollkommen neue Möglichkeiten im Transportwesen schaffen."

MARKUS KUTSCHKER, Senior Business Development Manager, Fujitsu
Markus Kutschker ist Senior Business Development Manager bei Fujitsu und ein ausgewiesener Technologie- und Prozessexperte der Luftfahrt- und Transportbranche. Seine Leidenschaft für neue Technologien – von RFID bis IoT – macht ihn darüber hinaus zu einem begehrten Sprecher auf Veranstaltungen, bei denen er klare Szenarien der Zukunftsentwicklung vorstellt. Markus Kutschkers tiefes Wissen über innerbetriebliche Prozesse der Branchen lässt ihn auf Augenhöhe mit Top-Entscheidern und Produkt- und Portfolio-Managern ins Gespräch kommen.

Als erfahrener Manager hat er schon zahlreiche weltweite Roll-Outs von komplexen Projekten geleitet und begleitet. Seine persönliche Leidenschaft ist das Reisen. Schon allein deshalb treibt er jeden Tag neue Entwicklungen voran, die die Verbesserung von Kundenservice und Prozessgeschwindigkeit zum Ziel haben.

Kontakt:

https://www.xing.com/profile/Markus_Kutschker2 
https://www.linkedin.com/in/kutschker-markus-50996690/

   

„Die perfekte Reise ist eine Kombination von tiefem Kundenverständnis, integrativen Anwendungen und vorausschauenden Services. Das ist keine Zukunftsmusik mehr, sondern in Prozessen und Technologien abgebildet.“

Claus Gabriel, Principal IT Consultant, Fujitsu
Claus Gabriel berät als Consultant mit strategischer Expertise seit einem Jahrzehnt Kunden unter der Flagge von Fujitsu erfolgreich bei Digitalisierungs-Projekten. Sein tiefes Verständnis von Infrastrukturprojekten und den sich verändernden Kundenanforderungen macht ihn zu einem begehrten Ratgeber für Entscheider. Für Claus Gabriel ist wichtig, dass Verkehrsunternehmen nicht nur in Technologien denken, sondern den Passagier in den Mittelpunkt ihrer Digitalisierungsprojekte stellen. Dazu kann es wertvoll sein, sich gezielt im Ansatz der Co-creation mit Start-up-Unternehmen zu verständigen, um innovative und komfortsteigernde Reise-Services zu realisieren. Neben seinem beruflichen Wirken ist Claus Gabriel ein erfahrener Seminar-Moderator, der sich auf Persönlichkeits-Trainings spezialisiert hat.

Als erfahrener Manager hat er schon zahlreiche weltweite Roll-Outs von komplexen Projekten geleitet und begleitet. Seine persönliche Leidenschaft ist das Reisen. Schon allein deshalb treibt er jeden Tag neue Entwicklungen voran, die die Verbesserung von Kundenservice und Prozessgeschwindigkeit zum Ziel haben.

Kontakt:

https://www.xing.com/profile/Claus_Gabriel 

Das Thema rund um Travel, Transport und Transaktionen wirft für Unternehmen eine Vielzahl von Fragen auf. Wenn Sie mit Ihren Fragen und Ideen schon vorab Einfluss nehmen wollen auf die Diskussionsinhalte, dann schreiben Sie dem Moderator des Experten-Webinars, Martin W. Puscher.
Sie erreichen ihn einfach mit dem Betreff: Fujitsu Transport unter der persönlichen E-Mail-Adresse: mp@martin-puscher.de. Sie können auch gerne anmerken, ob Ihre Fragen und Ideen mit Namensnennung oder anonymisiert in das Webinar eingebracht werden.

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